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        熱門詳情

        1、海員一家有什么商品?

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        虛擬商品可通過微信購買。因為平臺是以微信公眾號的形式展現,微信支付可以直接購買。

        3、課程使用期限

         購買的時間期限以當時購買的時間算起,在“我的課程”顯示有效期,使用時間都是24個月。

        4、購買了虛擬產品,可否退款?

        海員一家的內容,均為自有定價型虛擬產品,不支持退換。對于虛擬產品,辛苦在購買前核對清楚購買內容和使用期限,以便后續順利使用。如果遇到特殊異常問題請不要緊張,我們會第一時間為你提供幫助。

        5、購買了虛擬商品,出現無法查看怎么辦?

        遇到使用異常,請不要著急,請確認異常的具體情況。辛苦保留錯誤提示或顯示bug的截圖,關注微信公眾號海員一家,通過“我的”頁面聯系我們,里面有甲板部、輪機部、綜合部的電話和微信,說明情況并反饋截圖,工作人員會盡快為你處理。

         

        如有其它特殊問題,可關注微信公眾號【海員一家】,通過“用戶服務”聯系在線客服,麻煩您了。


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